Mar 15

Что делать если не приходит почта?

Пришел к нам в Live Chat пользователь и говорит "не получаю письмо о восстановлении пароля от вашего сервера". Смотрим в лог - письмо доставлено на сервер получателя. Пользователь говорит, что письма нет. Начинаю заставлять его пересмотреть логи своего сервера и выясняется следующее:
почта ему ходит через GMail - сначала попадает на промежуточный сервер, а затем идет на GMail. И вот наши письма почему-то оказывались на промежуточном сервере и не попадали на GMail. К сожалению мне не удалось выяснить, каким образом почта попадает из промежуточного сервера на GMail - это GMail забирает из промежуточного сервера или промежуточный сервер форварда на GMail. Но факт в том, что GMail вообще ее не получал.

Поэтому если у вас случаются такие исчезновения почты неизвестного происхождения, проверяйте, как она по словам получателя должна была идти, и смотрите промежуточные узлы.

 


Поделитесь вашими мыслями



Ссылки в комментариях будут свободны от nofollow.

Поддерживаемые теги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong> 

Ссылки в комментариях будут свободны от nofollow.